Beyond the Chat: формула живого комьюнити
О чём

«Просто чат с людьми» больше не работает. Бизнесу и проектам нужны сообщества, которые решают конкретные задачи: удерживают, вовлекают, создают ценность. Неоходимо уметь не только оживлять активность, но и диагностировать, что именно не работает: аудитория, ценность, механика или сама задача. На интенсиве разберёмся, почему комьюнити «замирают», а не живут сами, и научимся работать с проблемой системно: от «люди не пишут» к пониманию причин и управляемому развитию комьюнити.
Для кого:
Автор курса
Программа курса
Блок 1: Почему сообщества замирают
Ольга Савченко
Разбираем типичные симптомы “замирания” комьюнити: молчание, зависимость от менеджера, отсутствие регулярной активности. Фокусируемся на проблемах, стоящих за этими симптомами, формулируем разницу между аудиторией и комьюнити. Задаём ключевой вопрос: «Чью задачу решает сообщество — участников или бренда?».
Создаем карту типичных проблем, с которыми сталкиваются в процессе ведения комьюнити участники интенсива.
Блок 2: Как устроено живое комьюнити и как его развивать
Ольга Савченко
Собираем рабочую рамку инструментов по «оживлению» комьюнити: стадии развития, уровни вовлечённости, механики активации. Накладываем полученную матрицу на реальные кейсы участников и участниц и определяемся с вектором развития.
Блок 3: Hands-on оживление комьюнити
Ольга Савченко
Практикуем изученный метод в мини-группах на примере социальных проектов. Диагностируем проблему, находим ошибки в стратегии и предлагаем шаги активации.
Как учиться
Важные цифры
Результат, который вы получите:
Тарифные планы
Beyond the Chat: формула живого комьюнити
Когда: 25.04 11:00-15:00 UTC+2
Что: Интенсив
Где: Онлайн
Уровень: Средний
Комьюнити
Интенсив
Прямые эфиры + материалы + поддержка в чате + записи





